Обмен и возврат товара Gorenje

Согласно «Закону о защите прав потребителей» клиент вправе вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней.

Возврат товара возможен при условии:

• наличия документов, подтверждающих факт покупки (кассовый чек или расходная накладная);
• сохранения заводских пломб, защитных пленок на товаре;
• сохранения у оборудования товарного вида и его комплектующих: отсутствие механических повреждений, царапин, потертостей;
• того, что товар не был в эксплуатации.

Если товар не работает, обмен или возврат возможен только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Возврат денег за товар возможен только в том случае, если соблюдены все вышеуказанные требования.

Средства возвращаются:

• на карту, с которой была оплачена покупка;
• на расчетный счет, с которого был проплаченный товар;
• наличными на складе в Киеве.