Обмін та повернення товару Gorenje
Згідно «Закону про захист прав споживачів» клієнт має право повернути товар належної якості протягом 14 днів.
Повернення товару можливе за умови:
- наявності документів, що підтверджують факт купівлі (касовий чек або видаткова накладна);
- збереження заводських пломб та захисних плівок на товар;
- збереження товарного вигляду та комплектуючих обладнання: відсутність механічних пошкоджень, подряпин, потертостей;
- того, що товар не був в експлуатації.
Якщо товар не працює, обмін або повернення можливо лише за наявності висновку сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.
Повернення грошей за товар можливо тільки в тому випадку, якщо дотримані всі вище зазначені вимоги.
Кошти повертаються:
- на карту, з якої була сплачена покупка;
- на розрахунковий рахунок, з якого був проплачений товар;
- готівкою на складі в Києві.